Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 123bc

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 123bc, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Việc thu thập này được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ bao gồm những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cho người chơi Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú – dùng để xác minh độ tuổi và phòng chống gian lận.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản MoMo/ZaloPay/ViettelPay dùng để xử lý nạp và rút tiền. 123bc không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc form hỗ trợ.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tính năng bạn tương tác, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, thông tin phân tích lưu lượng truy cập.

123bc sử dụng dữ liệu người dùng theo nguyên tắc có mục đích – tức là mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích đã khai báo rõ ràng. Bảng dưới đây tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

123bc không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán và không đưa ra các quyết định tự động hoàn toàn ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự giám sát của con người.

123bc không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nền tảng Slots, Live Casino nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Công ty phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập chỉ nhận dữ liệu ẩn danh, tổng hợp – không có thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 123bc có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chức năng.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 123bc, cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

123bc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản 123bc.

123bc triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều tầng:

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. 123bc khuyến nghị người dùng cũng thực hành bảo mật tốt từ phía mình: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.

123bc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 123bc sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Với tư cách là người dùng 123bc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123bc đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự chấp thuận của bạn bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@123bc.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện.

Dịch vụ của 123bc được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) là bắt buộc đối với tất cả tài khoản muốn thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

123bc có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 30 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bc sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 7.

Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 123bc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cũng có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư. Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ của 123bc.